Artikel II: Transactional Analysis (Eric Lennard Bernstein)

Eric Berne, lahir di Canada pada tanggal 10 Mei 1910. Beliau merupakan seorang psikiatris dari kelompok Humanisme yang dikenal sebagai pencipta Analisis Transaksional dan penulis dari sebuah buku yang berjudul "Games People Play". 

Prinsip Dasar Teori Analisis Transaksional

Analisis transaksional adalah sebuah pendekatan psikoterapi yang menekankan pada hubungan interaksional. Pendekatan ini menekankan pada aspek perjanjian dan keputusan. Melalui perjanjian tersebut, tujuan dan arah proses terapi dikembangkan sendiri oleh individu, dalam proses terapi ditekankan pada pengambilan keputusan-keputusan yang berguna untuk kemajuan dalam hidup klien. 

Teori analisis transaksional merupakan teori yang sangat populer digunakan dalam konsultasi hampir disemua bidang ilmu perilaku. Teori ini sudah menjadi salah satu teori komunikasi antarpribadi yang paling mendasar.

Kata transaksi selalu mengacu pada proses pertukaran dalam suatu hubungan. Dalam komunikasi antarpribadi pun dikenal transaksi yang dipertukarkan adalah pesan-pesan baik verbal maupun nonverbal. Analisis transaksional sebenarnya ber­tujuan untuk mengkaji secara mendalam proses transaksi (siapa-­siapa saja yang terlibat di dalamnya dan pesan apa yang dipertukarkan).

Ada 3 jenis transaksi antarpribadi, menurut Berne yaitu;

1. Transaksi Komplementer, merupakan jenis terbaik dalam komunikasi antarpribadi karena adanya kesamaan makna terhadap pesan yang mereka  tukarkan, pesan yang satu dilengkapi oleh pesan yang lain meskipun dalam jenis sikap ego yang berbeda. Transaksi ini terjadi antara dua sikap yang berbeda, namun komplementer. Kedua sikap itu adalah sikap orang tua dan sikap anak-anak. 
   
2. Transaksi Silang, terjadi saat pesan yang dikirimkan komunikator tidak dapat respon sewajarnya dari komunikan. Akibat dari transaksi silang adalah terputusnya komunikasi antarpribadi karena kesalahan dalam memberikan makna pesan. 
   
3. Transaksi Tersembunyi, terjadi saat ada pencampuran beberapa sikap di antara komunikator dengan komunikan, sehingga salah satu sikap menyembunyikan sikap lainnya. Sikap tersembunyi ini sebenarnya yang ingin mendapatkan respon tetapi ditanggapi lain oleh komunikan. Bentuk-bentuk transaksi tersembunyi bisa terjadi jika ada 3 atau 4 sikap dasar dari mereka yang terlibat dalam komunikasi antar­pribadi namun yang diungkapkan hanya 2 sikap saja sedangkan 1 atau 2 lainnya ter­sembunyi. Jika terjadi 3 sikap dasar sedangkan yang lainnya di­sembunyikan maka transaksi itu disebut transaksi tersembunyi 1 segi (angular), sedangkan jika ada 4 sikap dasar dan yang disembunyikan 2 sikap dasar disebut dengan dupleks. 

Berne mengajukan rekomendasinya untuk posisi dasar seseorang jika berkomunikasi antarpribadi secara efektif dengan orang lain. Ada empat posisi yaitu :

1. Saya OK, kamu OK (I’m OK., you’re OK)

2. Saya OK, kamu tidak OK (I’m OK, you’re not OK)

3. Saya tidak OK, kamu OK (I’m not OK, yo/ire OK)

4. Saya tidak OK, kamu tidak OK (I’m not OK, you’re not OK)

Sumber:
Wikipedia/Eric_Berne
Sosiawan, Edwi Arief. Analisis transaksional. 22 Mei 2015. http://edwi.upnyk.ac.id/PSIKOM.12.pdf